Tentang Kandis
Apakah Kandis?
Kandis ialah jenama yang berpangkalan di Singapura, dicipta oleh ibu bapa, yang komited menyediakan produk gaya hidup premium berteraskan reka bentuk untuk keluarga. Rangkaian kami termasuk keluarga AcePak! (Beg Galas, Bekas Alat Tulis dan Dompet), botol air Sippy! dalam Tritan dan keluli tahan karat, kotak makan dan kotak snek BentoPop!, dan banyak lagi - semuanya direka untuk menjadikan kehidupan sekolah lebih mudah dan menyeronokkan untuk kanak-kanak dan ibu bapa. Tidak pasti mahu pilih apa? Kad Hadiah Kandis ialah hadiah hebat untuk mana-mana keluarga.
Beli Mengikut Kategori
Bagaimana saya mencari produk Kandis yang sesuai untuk anak saya?
Sangat mudah! Halaman Beli Mengikut Kategori kami menyusun semuanya mengikut keperluan si kecil anda: Penyusunan, Penyediaan Makanan, Hidrasi dan Aksesori. Mahu lihat semua produk sekali gus? Pergi ke Beli Semua.
Tentang Produk Kami
Adakah Beg Galas AcePak! sesuai untuk murid Darjah 1?
Ya! Beg Galas AcePak! direka dengan mengambil kira ergonomik, menjadikannya ideal untuk murid sekolah rendah. Ia dilengkapi tali bahu berpelapik dan panel belakang berstruktur untuk menyokong tulang belakang yang sedang membesar.
Apakah saiz Beg Galas AcePak! yang tersedia?
Beg Galas AcePak! hanya tersedia dalam 1 saiz standard. Sila lawati halaman produk AcePak! untuk butiran penuh produk, dimensi dan pilihan warna.
Adakah kotak makan BentoPop! selamat untuk ketuhar gelombang mikro dan mesin basuh pinggan?
Ya, BentoPop! selamat untuk ketuhar gelombang mikro dan mesin basuh pinggan. Basuh dengan tangan sentiasa disyorkan untuk memanjangkan hayat produk anda.
Adakah botol Sippy! bebas BPA?
Ya, semua botol Sippy! diperbuat daripada bahan bebas BPA, memastikan ia selamat untuk kegunaan harian kanak-kanak.
Pesanan dan Pembayaran
Apakah kaedah pembayaran yang diterima?
Kami menerima pembayaran kad kredit berikut melalui PayPal: VISA, MasterCard, American Express.
Penghantaran & Tempoh Penghantaran
Adakah anda menawarkan penghantaran percuma?
Ya! Kami menawarkan penghantaran percuma untuk semua pesanan di dalam Singapura!
Berapa lama penghantaran tempatan mengambil masa?
Pesanan tempatan di Singapura dihantar dalam masa 2–4 hari bekerja. Pesanan yang dibuat sebelum waktu tutup pada hari bekerja diproses pada hari yang sama. Kami juga akan menghantar nombor penjejakan untuk anda menjejak bungkusan anda.
Adakah anda menghantar ke luar negara?
Ya, kami menghantar ke luar negara. Penghantaran mengambil masa sekurang-kurangnya 7–14 hari bekerja bergantung pada destinasi. Kadar penghantaran antarabangsa dikira semasa pembayaran. Sila hubungi kami di info@kandis.sg untuk pertanyaan tentang negara tertentu.
Apa yang berlaku jika pesanan saya lewat atau hilang?
Jika pesanan anda belum tiba dalam tempoh yang dianggarkan, sila hubungi kami di info@kandis.sg dengan nombor pesanan anda dan kami akan menyiasat dengan segera untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Waranti dan Jaminan Produk
Waranti produk
Pembelian anda dilindungi oleh waranti terhad selama satu tahun terhadap kecacatan pembuatan, tidak termasuk haus dan lusuh biasa.
Apa yang berlaku jika saya menerima produk yang rosak?
Kami memohon maaf jika ini berlaku dan kami ingin menawarkan penggantian terus. Sila hantar gambar kepada kami di info@kandis.sg supaya kami dapat mengelakkan perkara ini daripada berulang.
Penjagaan & Penyelenggaraan
Bagaimana saya menjaga produk Kandis saya?
Untuk arahan penjagaan setiap produk, sila lawati Panduan Penjagaan & Penyelenggaraan kami. Penjagaan yang betul memastikan produk Kandis anda kekal dalam keadaan terbaik untuk tahun-tahun akan datang.
Adakah anda menyediakan pesanan atau perkhidmatan tersuai?
Ada soalan tentang pesanan tersuai?
Ya, kami menerima pesanan tersuai atau korporat. Ada permintaan? E-mel kami di info@kandis.sg. Kami sangat suka berbincang dengan anda!
Pemulangan
Bolehkah saya memulangkan pembelian saya?
Untuk pembelian yang belum dibuka atau belum digunakan, anda boleh memulangkannya dalam masa 7 hari dalam pembungkusan asal. Sila hubungi kami di info@kandis.sg, dan kami akan memproses pemulangan mengikut kes.
