Tentang Kandis
Apa itu Kandis?
Kandis adalah merek asal Singapura yang didirikan oleh para orang tua, berkomitmen menghadirkan produk gaya hidup premium berbasis desain untuk keluarga. Rangkaian kami meliputi keluarga AcePak! (Ransel, Kotak Alat Tulis, dan Dompet), botol minum Sippy! berbahan Tritan dan baja tahan karat, kotak makan dan kotak camilan BentoPop!, dan banyak lagi - semuanya dirancang agar kehidupan sekolah lebih mudah dan menyenangkan bagi anak-anak maupun orang tua. Bingung memilih? Kartu Hadiah Kandis adalah kado juara untuk keluarga mana pun.
Belanja Berdasarkan Kategori
Bagaimana cara menemukan produk Kandis yang tepat untuk anak saya?
Gampang banget! Halaman Belanja Berdasarkan Kategori kami mengelompokkan semuanya sesuai kebutuhan si kecil: Organisasi Barang, Persiapan Bekal, Hidrasi, dan Aksesori. Ingin melihat semua produk sekaligus? Kunjungi Belanja Semua.
Tentang Produk Kami
Apakah AcePak! Ransel cocok untuk anak kelas 1 SD?
Ya! AcePak! Ransel dirancang dengan memperhatikan ergonomi sehingga ideal untuk anak sekolah dasar. Ransel ini dilengkapi tali bahu berbantalan dan panel punggung yang kokoh untuk menopang tulang belakang yang sedang tumbuh.
Tersedia dalam ukuran apa saja AcePak! Ransel?
AcePak! Ransel hanya tersedia dalam 1 ukuran standar. Silakan kunjungi halaman produk AcePak! untuk detail lengkap produk, dimensi, dan pilihan warna.
Apakah kotak makan BentoPop! aman untuk microwave dan mesin pencuci piring?
Ya, BentoPop! aman untuk microwave dan mesin pencuci piring. Mencuci dengan tangan selalu disarankan agar produk Anda lebih awet.
Apakah botol Sippy! bebas BPA?
Ya, semua botol Sippy! terbuat dari bahan bebas BPA sehingga aman digunakan anak-anak setiap hari.
Pesanan dan Pembayaran
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Kami menerima pembayaran kartu kredit berikut melalui PayPal: VISA, MasterCard, American Express.
Pengiriman & Waktu Pengiriman
Apakah ada gratis ongkir?
Ya! Kami memberikan gratis ongkir untuk semua pesanan di Singapura!
Berapa lama pengiriman lokal?
Pesanan lokal di Singapura dikirim dalam 2–4 hari kerja. Pesanan yang dibuat sebelum batas waktu pada hari kerja diproses di hari yang sama. Kami juga akan mengirimkan nomor resi agar Anda dapat melacak paket Anda.
Apakah Anda mengirim ke luar negeri?
Ya, kami mengirim ke luar negeri. Pengiriman memakan waktu minimal 7–14 hari kerja tergantung tujuan. Ongkos kirim internasional dihitung saat checkout. Silakan hubungi kami di info@kandis.sg untuk pertanyaan tentang negara tertentu.
Bagaimana jika pesanan saya terlambat atau hilang?
Jika pesanan Anda belum tiba dalam perkiraan waktu, silakan hubungi kami di info@kandis.sg dengan nomor pesanan Anda dan kami akan segera menyelidikinya untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Garansi dan Jaminan Produk
Garansi produk
Pembelian Anda dilindungi garansi terbatas satu tahun terhadap cacat produksi, tidak termasuk keausan normal.
Bagaimana jika saya menerima produk yang rusak?
Kami mohon maaf jika hal ini terjadi dan kami akan memberikan penggantian langsung. Silakan kirimkan foto ke info@kandis.sg agar kami dapat mencegah hal ini terulang di masa mendatang.
Perawatan & Pemeliharaan
Bagaimana cara merawat produk Kandis saya?
Untuk petunjuk perawatan setiap produk, silakan kunjungi Panduan Perawatan & Pemeliharaan kami. Perawatan yang tepat membuat produk Kandis Anda tetap dalam kondisi terbaik selama bertahun-tahun.
Apakah Anda menerima pesanan atau layanan kustom?
Ada pertanyaan tentang pesanan kustom?
Ya, kami menerima pesanan kustom atau korporat. Punya permintaan? Kirimkan email ke info@kandis.sg. Kami senang sekali bisa berdiskusi!
Pengembalian
Bisakah saya mengembalikan pembelian saya?
Untuk pembelian yang belum dibuka atau belum digunakan, Anda dapat mengembalikannya dalam 7 hari dengan kemasan aslinya. Silakan hubungi kami di info@kandis.sg, dan kami akan memproses pengembalian sesuai kasusnya.
